長庚大學圖書館活動剪影: "設計"愉悅的生活

指導老師：工設系吳田瑜老師

產品不單單只是一個工具；

它是一個和使用者有密切關係的日常物件，

它可以讓使用者感覺到高興、生氣、驕傲、羞恥、安全或焦慮，

它亦可以讓使用者感到愉悅---它也有個性。

─────Marzano, 1998

亞理士多德認為，在我們的生活當中，大家都在追求快樂的生活。在追尋它過程，人們的生活品質與週遭的環境和使用產品息息相關，因此環境和產品以直接或間接的方式影響著人的情緒，繼而影響人的生活和工作品質。

快樂的定義會因人而異，有些人只需滿足最基本的生理需求即可，有些人除了生理需求的滿足，還想追求更高境界的精神層次的滿足。

什麼是愉悅？

牛津英文字典(Oxford English Dictionary)定義為一種意識或感官上的狀態，它來自於人對感受到或觀察到是好的或渴望的喜悅感覺或期待感覺；亦即是喜悅的感受、欣喜的感受和高興的感受。

Jordan (2000)認為產品之『愉悅感』即是產品可以傳遞之所有潛在利益的總合。

潛在利益中包括：

1. 高興的利益(Hedonic benefits)：即是使用者對產品的感官/受(Sensory)和美學所產生的快樂感受，例如觸摸或抓握時的美好感受或產品美學傳達出的感動。

2. 情緒的利益(Emotional benefits)：即是使用者與產品互動之後所引發出對產品所產生的心情反應，例如感覺興奮、覺得有興趣、覺得很有趣、感覺很滿意或增強自己的自信心等反應。例如穿著一件有風格(stylish)的衣服會讓穿著者產生自信心。

3. 實用的利益(Practical benefits)：即是使用產品時產生的結果，這個利益強調產品完成任務之效率或效果。例如強調可以有效提供清洗衣服的洗衣機的利益功能。

Jordan (2000)將愉悅產品分類為─

1. 物理感官型態的愉悅感(Physio-Pleasure)：即是由感官互動而產生的身體方面的愉悅感，這種感官包含產品的觸覺和嗅覺等特質。

2. 社交型態的愉悅感(Socio-Pleasure)：即是人與人之間互動所產生的喜悅感，產品在這方面扮演著人與人社交互動的介面。

3. 心理認知型態的愉悅感(Psycho-Pleasure)：涉及人的認知和情緒的反應，以產品而言，亦即是認知和體驗產品引發出的情緒反應。

4. 意識型態的愉悅感(Ideo-Pleasure)：即是人的價值觀。以產品而言，它和產品美學和產品本身的價值有關

(Jordan,2000)

然而，這些概念又如何在設計被實踐，是一個很值得思考的議題。

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